12 января 2022

Посмотрело 181

5 S: рабочее место фармацевта по японской технологии

Статья

12 января 2022

Посмотрело 181

Согласно известному принципу экономической теории: пчела собирает нектар не для того, чтобы опылять цветы, она хочет получить мед. Но при этом поступает и во благо цветов. Принцип «невидимой руки» Адама Смита работает также в отношении рациональной организации рабочего пространства. Порядок позволит оптимизировать все рабочие процессы, будет поддерживать психологический комфорт и стимулировать желание трудиться, что в итоге приведет как к увеличению прибыли аптечной организации, так и к росту доходов сотрудников. Здорово, не так ли? С чего начнем?
  • Общие требования к рабочим местам сотрудников аптеки
  • В чем заключается суть системы 5 S?
  • 5 шагов к порядку

Общие требования к рабочим местам сотрудников аптеки

Общие требования к рабочим местам сотрудников аптеки

Общие требования к организации и содержанию рабочих мест сотрудников аптеки содержатся в следующих документах:
 
  • Приказ Министерства Труда № 774н «Об утверждении общих требований к организации безопасного рабочего места», который вступит в силу 1 марта 2022 года. В нем внимание уделяется расположению визуальных средств отображения информации, оборудованию, уровню освещенности, расстоянию между рабочими местами, возможности смены позы работником в течение смены и т.д. [1]
  • Постановление №44 Главного Санитарного Врача РФ. В ч. 5 перечислены санитарно-эпидемиологические требования к аптечным организациям, в частности, высота потолков, нормы освещения разных помещений аптеки, устойчивость мебели и покрытий к средствам дезинфекции, периодичность проведения уборки, организация административно-бытовых зон. [2]
  • Внутренние инструкции по охране труда в аптечной организации.
  • Национальный Стандарт РФ «Организация рабочего пространства 5 S» (ГОСТ Р 56906-2016), который для повышения эффективности деятельности применим ко всем организациям, независимо от их размера, формы собственности и вида деятельности. На этой системе оптимизации рабочих мест для эффективного выполнения любых операций мы остановимся подробнее. [3]
 
Основными задачами 5 S, согласно приведенному выше стандарту, служат:
 
1. улучшение условий труда (повышение уровня техники безопасности, чистота и эргономика рабочего пространства и т.п.);

2. повышение уровня вовлеченности персонала в процесс улучшения рабочего пространства (здесь имеется в виду разъяснительная работа, снятие возражений у сотрудников, а также принятие системы всем коллективом аптеки, начиная от руководства и заканчивая службой клининга);

3. повышение производительности труда;

4. поиск и сокращение всех видов потерь, связанных с организацией рабочего места и рабочего пространства в целом (в качестве потерь в аптеке могут выступать потеря времени на поиск необходимых препаратов или документов, ошибки при выполнении кассовых операций, лишние движения фармацевта-кассира при отпуске).
 

В чем заключается суть системы 5 S?

В чем заключается суть системы 5 S?

Попытки предложить научную систему организации труда предпринимались, начиная с XIX века. Однако идеальным инструментом рационализации рабочего места или пространства стала система 5 S.

Комплексную методику, состоящую из последовательных шагов, предложил и впервые внедрил на заводе Toyota Motor японский инженер Тайити Оно. Популярность системы объясняется простотой ее принципов и весьма незначительными затратами для ее применения на практике. Предприятия всех стран, в том числе, крупные корпорации и промышленные гиганты активно используют 5 S.

Одним из принципов философии 5 S является «канбан» – в дословном переводе «рекламная вывеска». А суть его заключается в том, что предмет (инструмент, папка с документами) должен быть снабжен карточкой или маркировкой с информацией. Подобные визуальные подсказки позволяют повысить результативность работы. Второй принцип предписывает размещать предметы так, чтобы их было удобно брать и использовать.

Вся система 5 S состоит из пяти правил, название каждого из них начинается с буквы «S». На русском языке наименования шагов выглядят так: Сортировка, Соблюдение порядка, Содержание в чистоте, Стандартизация и Совершенствование. Рассмотрим каждый из них.
 

5 шагов к порядку

5 шагов к порядку

1 S – сортировка: необходимо рассортировать все используемые в работе документы, материалы и инструменты по принципу: всегда нужные, иногда нужные (не требуются в данный момент, но регулярно применяются), совсем не нужные. Посторонние предметы из третьей группы пометить красным маркером и удалить с рабочего места. Второй категории вещей найти постоянное расположение.

2 S – соблюдение порядка: следует упорядочить оставшиеся предметы, согласно безопасности и критериям сортировки. Должен соблюдаться принцип доступности, т.е. предмет легко взять и вернуть на место; принцип наглядности – вещь просто найти. А также принцип безопасного использования – ничто не должно падать, мешать, травмировать, цеплять.

3 S – содержание в чистоте: составляется график уборки на рабочем месте и своеобразная технологическая карта зоны, определяющая свои места для предметов. Для наведения чистоты при сменном графике отводится 10 минут в конце смены.

4 S – стандартизация: все операции по поддержанию порядка стоит зафиксировать письменно на уровне должностных инструкций или СОП. Объяснить содержание каждого пункта сотрудникам аптеки, ввести систему контроля и мотивации.

5 S – совершенствование: этап заключается в оттачивании всех предыдущих пунктов, проведении мониторинга изменений и доведении до персонала положительных результатов от внедрения системы.

Как мы видим, во внедрении системы 5 S нет ничего сложного или энергозатратного. Если с такой инициативой выступит руководство аптеки, нужно подробно обсудить ожидаемый эффект и этапы с коллективом, чтобы каждый понимал ради чего придется менять привычный уклад деятельности. Если решение работать по-новому будет исходить от самих сотрудников аптечной организации, никак не обойтись без поддержки руководителя. Но попробовать, однозначно, стоит.
 
Источники:
 
Вам может быть интересно

Сетевые VS Одиночные аптеки

Будни работника аптеки

Аптеки в России стали больше работать с независимыми аптечными компаниями

Читать статью

Высокотехнологичные и не только: препараты, одобренные в 2021 году

Будни работника аптеки

Новые лекарства против COVID-19, рака, бронхиальной астмы и ВИЧ

Читать статью

Викторина "Лекарственные средства для ЖКТ"

Викторины и квизы

Готовы ли вы к посетителям с жалобами на боль, тяжесть в животе и изжогу, а также к тем, кто уже имеет хронические заболевания органов брюшной полости? Проверьте себя.

Читать статью

Новые правила отпуска лекарственных препаратов

Актуальное

Минздрав меняет правило отпуска лекарственных средств с 1 марта 2022 года

Читать статью

Продажи с поправкой на сезон

Заведующему аптекой

Как минимизировать сезонный спад продаж

Читать статью

«Спутник V» — первая вакцина с доказанной эффективностью для людей с ВИЧ

Актуальное

Результаты исследования опубликованы в The Lancet

Читать статью

Гайд по комбинированным противопростудным средствам

Ликбез

Названы самые распространенные симптомы простуды

Читать статью

Гепатотоксичность лекарств

Ликбез

Что фармацевтам стоит знать о гепатотоксичности лекарств?

Читать статью

Тревожное расстройство, как симптом постковидного синдрома, будут лечить.

Актуальное

Национальная технологическая инициатива (НТИ) представила новое ЛС «Авиандр», предназначенное для терапии тревожных расстройств на фоне постковидного синдрома

Читать статью

Как провизору или фармацевту начать вести профессиональный блог?

Будни работника аптеки

Несколько шагов для успешного ведения профессионального блога

Читать статью

Статистика самых популярных заболеваний в РФ

Будни работника аптеки

Названы самые распространенные болезни россиян

Читать статью

Витамин D и COVID-19

Заведующему аптекой

Канадские ученые дали свой ответ на вопрос, помогает ли витамин D бороться с коронавирусом

Читать статью

Комментарии: 0

или

чтобы оставить комментарий.

Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе файлы cookies для оптимизации сайта и подбора для Вас релевантного контента. Нажав «Принять» или оставаясь на сайте, Вы разрешаете их использование. Подробнее: Политика конфиденциальности.

Принять