Что учесть при формировании ассортиментного портфеля?

Слайд-шоу

09 марта 2022

Посмотрело 432

Из чего складывается ассортимент аптеки?

Согласно ФЗ «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 № 61-ФЗ, как аптеки, так и ИП, которые имеют лицензию на осуществление фармдеятельности, должны располагать минимальным ассортиментом ЛП, нужных для того, чтобы оказать медицинскую помощь [1]. Перечень таких средств определяется и формируется в соответствии с существующими правилами Правительством нашей страны.

Кроме ЛП, такие аптеки и предприниматели имеют право приобретать и реализовывать (в том числе дистанционно) следующие категории товаров:

медизделия;
товары для личной гигиены;
средства для дезинфекции;
товары для ухода за больными;
товары для ухода за новорожденными и за детьми до трех лет,
лечебное, диетическое и детское питание;
посуду, предназначенную для медицинских целей;
очковую оптику, также средства, необходимые для ухода за этой оптикой;
минеральную воду;
БАД;
космецевтику;
печатные издания медицинской и санитарно-просветительной направленности, которые пропагандируют ЗОЖ.

Следующий слайд

Каким должен быть минимальный ассортимент аптеки?

В нашей стране существует список жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП). Их качество, доступность и эффективность напрямую влияют на здоровье и жизнь граждан. Перечень лекарств утверждается и обновляется Правительством РФ и включает самые современные, эффективные и востребованные ЛП. Чтобы такие лекарства не дорожали, цены на них регулируются на государственном уровне.

С начала этого года список ЖНВЛП пополнится 22 новыми наименованиями, согласно Распоряжению № 3781-р от 23.12.2021 [2]. На сегодняшний день перечень включает 808 лекарственных препаратов.

Перечень дополнили следующими позициями:

талазопариб (лечение рака молочной железы);
булевиртид (хронический гепатит B);
биктегравир + тенофовира алафенамид + эмтрицитабин, доравирин+ламивудин+тенофовир (ВИЧ);
ивакафтор+лумакафтор (муковисцидоз);
деламанид (туберкулез легких);
полимиксин В (внутрибольничные инфекции);
кладрибин, сипонимод (рассеянный склероз);
изатуксимаб, помалидомид (множественная миелома);
рисдиплам (спинально-мышечная атрофия).

Также добавлены новые лекарственные формы для морфина, панкреатина, трипторелина карбетоцина и фосфазида.

Предыдущий слайд Следующий слайд

Каковы сроки годности и условия хранения ЛС?

Сроки годности и условия хранения ЛП в аптеке определяются производителями и регламентируются следующими документами:

Общая фармакопейная статья ОФС.1.1.0010.18 «Хранение лекарственных средств» [3];
Приказ Минздрава России от 31.08.2016 № 646н (с 1 марта вступают в силу изменения) [4];
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 [5].

От правильного хранения препаратов напрямую зависит здоровье людей. Здесь значение имеет все: температурный режим, влажность, сухие зоны. Для обеспечения надлежащего хранения, транспортировки и реализации товаров с сохранением качества, эффективности применения и безопасности в аптеке существуют специальные помещения, оборудование и инвентарь. Условия хранения ЛП контролируются ежедневно, а результаты заносятся в специальный журнал.

Наряду с общими правилами для некоторых групп ЛС существуют свои особенности:

иммунобиологические препараты;
термолабильные препараты;
ЛП, подлежащие предметно-количественному учету;
влагочувствительные препараты;
гигроскопичные препараты.

Предыдущий слайд Следующий слайд

Что нужно учитывать при открытии аптеки?

Перед тем как открыть аптеку, нужно тщательно изучить район, в котором она будет располагаться, уделить внимание трафику посетителей и выявить конкурентов. Это необходимо для повышения продаж.

Вы можете открыть карту и оценить предполагаемое расположение аптеки: потоки людей и авто вокруг, выявить возможных конкурентов и потенциальных партнеров, места скопления людей.

Что касается конкурирующих аптечных организаций, то здесь нужно быть внимательными: к конкурентам можно отнести не все аптеки, а только те, которые имеют пересекающуюся целевую аудиторию, похоже организованное пространство, работают на одном трафике, предлагают похожий сервис.

Что в итоге дает подобный план? Прежде всего, вы сможете:

просчитать, какой ассортимент должен быть представлен в вашей аптеке;
установить места для размещения рекламы;
разработать методы привлечения новых посетителей;
перейти к следующему этапу — четкому определению целевой аудитории.

Таким образом, кроме всего прочего, вы сможете рационально использовать бюджет.

Предыдущий слайд Следующий слайд

Как определить целевую аудиторию?

Определение целевой аудитории аптеки имеет важнейшее значение для формирования ассортиментного портфеля. Целевая аудитория — группа людей, которую объединяют какие-либо общие признаки, цели или задачи. В качестве таких критериев могут выступать следующие факторы:

демографический (возраст, пол, образование, социальное положение, национальность, семья);
географический (страна, климат, качество жизни);
поведенческий (интересы в Интернете);
экономический (покупательская способность, доход, специфика расходов, в том числе на конкретные покупки, вид деятельности);
психологический (ценности, образ жизни, психологический профиль) [6].

Исходя из всех маркетинговых особенностей можно сформировать ассортиментный портфель. Например, для спальных аптек с низким трафиком не требуется слишком широкого ассортимента, его необходимо адаптировать под нужды населения, среди которых может быть много пенсионеров. Аудитория весьма чувствительна к цене. В аптеках стрит-ритейл, то есть расположенных на первых этажах зданий, но имеющих отдельный вход и собственные витрины, широта ассортимента, напротив, имеет первостепенное значение, а цена — меньшее. Люди часто заходят такие аптеки по пути. В аптеках, расположенных в торговых центрах, должны наиболее широко быть представлены безрецептурные ЛС, космецевтика, товары импульсного спроса, БАД.

Источники

1. Федеральный закон № 61-ФЗ от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных средств».

2. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 23.12.2021 № 3781-р.

3. Приказ Минздрава России № 352 от 21.04.2020 «Об утверждении общей фармакопейной статьи и внесении изменения в приложение № 1 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.10.2018 № 749 "Об утверждении общих фармакопейных статей и фармакопейных статей и признании утратившими силу некоторых приказов Минздравмедпрома России, Минздравсоцразвития России и Минздрава России"».

4. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31.08.2016 № 646н «Об утверждении Правил надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения».

5. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 “Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг”».

6. Красовская Н. Р. Гуляев А. А. Способы разграничения целевых аудиторий и каналы коммуникации с ними // Мир науки, культуры, образования. — 2019. — № 3 (76).

Предыдущий слайд

Актуальное

Знайте свои права и обязанности!

Читать статью

Комментарии: 0

или

чтобы оставить комментарий.