Эмоциональный интеллект

Как работает эмоциональный интеллект
Выяснив, что значит эмоциональный интеллект, важно разобраться в особенностях его работы. В первую очередь следует обратить внимание на присутствующие связи. Так, эмоциональный интеллект не может существовать отдельно от стандартного интеллекта. Понятия не являются взаимоисключающими. Их коэффициенты существуют в тесной взаимосвязи.
Можно сказать о том, что эмоциональные интеллекты представляют собой своеобразное основание пирамиды личности. От ее объема напрямую зависит уровень влияния, которое человек способен оказывать на окружающих. Разбираясь, как развивать эмоциональный интеллект у взрослого, важно принимать во внимание существование 4 драйверов, оказывающих непосредственное влияние:

• осознанность – осознание чувств и эмоций, которые появляются у человека;
• самооценка – собственное восприятие, способность не зависеть от мнения окружающих;
• мотивация – стремление к самоактуализации, достижению поставленных целей;
• адаптивность – коммуникабельность, стрессоустойчивость, эмпатия, способность быстро принимать решения.

Комбинация всех вышеуказанных параметров приводит к формированию развитого эмоционального интеллекта [2].

Как развивать эмоциональный интеллект
Проанализировав, что такое эмоциональный интеллект, а затем выяснив его основные составляющие, можно переходить к процедуре развития рассматриваемой характеристики. Для этого присутствует потребность в осуществлении правильной оценки своего поведения, а также проявление честности.
Перед тем, как развить эмоциональный интеллект, важно уделить особое внимание второму понятию. В первую очередь необходимо проверить честность. Для этого фармацевт должен выделить 3 черты, которые ему в себе не нравятся. Затем необходимо понять, почему они проявляются, и какое позитивное намерение за ними скрывается. Например, если человек поздно просыпается, это может происходить из-за сильной усталости на работе, вызванной переживанием за новый проект.
Затем необходимо провести оценку поведения. Она позволит понять, почему человек предпринимает те или иные действия в сложившейся ситуации. Честный ответ дает реакцию на 3 уровнях:

• тела;
• эмоций;
• смысла.

Это вторая парадигма, рассматриваемая в концепции эмоционального интеллекта. Изменение хотя бы на 1 из вышеуказанных уровней незамедлительно повлечет за собой корректировку на всех остальных [1].

Инструменты развития эмоционального интеллекта
Рассмотрев, что относится к эмоциональному интеллекту, можно начинать процедуру его развития. Для выполнения процедуры проводят работу с 4 компонентами:

1. Осознанность. В эту категорию включают осознание того, что происходит с человеком. Необходимо отделять себя от эмоций, рассмотреть в качестве отдельного явления, а также посмотреть на себя со стороны. Нельзя отождествлять человека с его эмоциями. Они являются реакцией на окружающую действительность.
2. Самоконтроль. После понимания эмоций важно научиться брать их под контроль. Навык считается одним из важнейших для руководителей. Необходимо сохранять холодность в любой ситуации и действовать рационально.
3. Социальная компетентность. Ее наличие позволяет понять суть происходящего.
4. Управление отношениями. Это умение позволит вызывать у человека необходимую реакцию [3].

Как определить уровень развития эмоционального интеллекта?
Вопрос определения уровня эмоционального интеллекта неоднократно рассматривали. В частности, работу в рассматриваемой сфере проводил Джастин Барисо. Ученый говорит о том, что о развитом уровне интеллекта свидетельствуют:

• умение сочувствовать, хвалить и вдохновлять других;
• способность признавать допущенные ошибки и приносить извинения;
• осознание собственных чувств и эмоций;
• предоставление полезной обратной связи по рассматриваемому вопросу;
• готовность к критике и ее применение для улучшения чего-либо;
• способность прощать и умение забывать обиды;
• пауза перед действиями или предоставлением ответа;
• оказание помощи окружающим;
• выполнение взятых на себя обязательств;
• защита от эмоционального саботажа [2].

Как справиться с трудностями и применять это в жизни
Сложнее всего начать развивать эмоциональный интеллект. После выполнения процедуры человек втянется и запустит системную работу над собой. Постепенно формируется опыт, позволяющий продвигаться в выбранной сфере. Чтобы применять теорию в жизни, необходимо прислушиваться к себе, понимать свои ощущения, желания, чувства. Это способствует избавлению от страхов, переживаний, чрезмерно эмоциональной реакции на происходящие события.