Как отработать запрос: «Дайте что-нибудь от головы»?
Существует более 150 видов головной боли [2]. Они делятся на две основные категории: первичные и вторичные головные боли.
Первичные головные боли не связаны с другим заболеванием. В категорию входят:
- мигрень: пульсирующая боль с одной стороны (от нескольких часов до нескольких дней), которая усиливается при движении, тошнота;
- кластерная головная боль: боль в области глаз, покраснение, слезотечение, опущение век, насморк (сильные кратковременные приступы);
- головная боль напряжения: сжимающая или сдавливающая боль, иногда переходит на шею (длится обычно несколько часов).
Вторичные головные боли связаны с другим заболеванием или состоянием, например:
- заболевания сосудов головного мозга;
- черепно-мозговая травма;
- злоупотребление лекарственными препаратами (абузусная головная боль);
- гипертония;
- инфекционные заболевания;
- синусит;
- опухоли.
Головная боль может быть симптомом заболевания, такого как инсульт, менингит или энцефалит. Немедленно обратиться за медицинской помощью нужно, если головная боль сопровождается следующими состояниями:
- обморок;
- спутанность сознания;
- проблемы с пониманием речи;
- тошнота или рвота;
- онемение, слабость или паралич одной стороны тела;
- скованность мышц шеи;
- высокая температура (39–40 °C);
- нарушение зрения;
- проблемы с речью;
- проблемы с ходьбой [3].
- возникают чаще, чем обычно;
- более сильные, чем обычно;
- усиливаются после приема безрецептурного препарата или если эффект отсутствует;
- мешают повседневной жизни.
В большинстве случаев с головной болью можно справиться с помощью безрецептурных анальгетиков, нестероидных противовоспалительных препаратов (НПВП), таких, как ацетилсалициловая кислота, ибупрофен, диклофенак, парацетамол, метамизол натрия, а также комбинированных препаратов. Однако, чтобы не пропустить головную боль, которая свидетельствует о наличии другой патологии, расспросите посетителя о сопутствующих симптомах. Для этого задавайте правильные вопросы. Приведем примеры.
- «Часто ли у вас болит голова?» При положительном ответе на этот вопрос, порекомендуйте клиенту обратиться к врачу. Если же вы получили отрицательный ответ, продолжайте задавать вопросы.
- «У вас была травма головы?» При утвердительном ответе уточните, не испытывает ли человек такие тревожные симптомы, как рвота, тошнота, нарушения зрение и др. Если нет, то посоветуйте анальгетик, который отпускается без рецепта. В случае присутствия названных проявлений предупредите о необходимости визита к специалисту.
- «У вас повышена температура или присутствуют другие симптомы ОРВИ?» При подозрении на грипп или простуду посоветуйте принимать комбинированный противопростудный препарат, анальгетики с парацетамолом, НПВП и обязательно посетить врача.
- «У вас повышенное или пониженное АД?» Ответ «да» — причина визита к врачу.
- «Вы испытываете стресс или переутомляетесь последнее время?» Если ответ положительный, то это, вероятно, головная боль напряжения, и здесь можно посоветовать препараты с кофеином (при переутомлении) или с фенобарбиталом (при стрессе), ибупрофен, комбинированные анальгетики.
- «Соблюдаете ли строгую вы диету?» Если перед вами такой посетитель, порекомендуйте ему проконсультироваться со специалистом. Для облегчения боли можно посоветовать ацетилсалициловую кислоту или препараты с парацетамолом.
- «Принимаете ли вы оральные контрацептивы, анальгетики, нитроглицерин?» Положительный ответ может означать, что у клиента абузусная (лекарственная) головная боль. С таким видом боли может помочь справиться постепенная отмена лекарств.
Важно! Пройдитесь по симптомам, которые относятся к "красным флагам" головной боли, задавая соответствующие вопросы: «Вы заметили ухудшение зрения?», «Вы чувствуете онемение, слабость в теле?» и др. Положительный ответ на любой из этих вопросов означает, что ответственное самолечение невозможно — вы должны порекомендовать человеку как можно быстрее обратиться к врачу. Также, если в настоящий момент состояние клиента, по-вашему мнению, не требует неотложной помощи, при продаже ЛП предупредите его о том, что в случае если после приема лекарства состояние не улучшилось или наметилось ухудшение, то также необходимо обратиться к врачу.
Рекомендуя то или иное средство, не забывайте сообщать покупателю о нюансах применения согласно инструкции, включая максимальную длительность и режим применения и противопоказания.
Таким образом, несмотря на то что в большинстве случаев головная боль не свидетельствует о развитии серьезного заболевания, в ряде случаев она может быть вызвана опасным для здоровья и жизни состоянием, требующим неотложной помощи. Задача фармацевта — определить возможность ответственного самолечения и не пропустить посетителей, которым необходимо проконсультироваться с врачом.
URL: https://www.who.int/ru/news-room/fact-sheets/detail/headache-disorders.
2. Headaches // Cleveland Clinic [Электронный ресурс], 19.03.2022.
URL: https://my.clevelandclinic.org/health/diseases/9639-headaches.
3. Headache // Mayo Clinic [Электронный ресурс], 19.03.2022.
URL: https://www.mayoclinic.org/symptoms/headache/basics/definition/sym-20050800.
4. Мигрень. Клинические рекомендации. Всероссийское общество неврологов, Российское общество по изучению головной боли (РОИГБ), 2020.
Отпустить или «отпустить»?
Будни работника аптеки
Концепция ответственного самолечения
Читать статью5 самых популярных мифов от посетителей аптек
Аптечная практика
Названы самые популярные мифы о лекарствах
Читать статьюКак грамотно сказать НЕТ
Стандарты общения с посетителями
Как отказать в продаже лекарства посетителю, состояние которого вызывает беспокойство?
Читать статьюЧувствуя кожей — трансдермальный способ доставки лекарств
Будни работника аптеки
Альтернатива таблеткам и инъекциям
Читать статьюОт коры ивы до селективных НПВП
Аптечные истории
Названы самые популярные лекарства от простуды
Читать статьюНПВП: прошлое, настоящее, будущее
Будни работника аптеки
Как появились НПВП и что делает их такими популярными
Читать статьюДисменорея: фармакологическая поддержка и не только
Эффективные средства для облегчения боли при менструации
Читать статьюПродление упрощенного порядка регистрации ЛС до 2023 года
Актуальное
Правительство продлило упрощенный порядок регистрации ЛC против COVID-19
Читать статьюДефицит витамина D связан с повышенным риском болезни Альцгеймера и деменции
Новости фармы
За последние несколько лет повысился интерес научного сообщества к теме соотношения витамина D, синдрома Альцгеймера и старческой деменции. В статье мы постараемся проанализировать связь дефицита витамина D с этими патологическими состояниями.
Читать статьюПод градусом: как общаться с посетителем, находящимся в алкогольном опьянении
Стандарты общения с посетителями
Знакомая ситуация: в торговом зале посетитель и он, судя по всему, нетрезв? Неприятно, но, следуя нашим советам, первостольник выйдет из этой ситуации достойно и с наименьшими потерями для себя и аптеки!
Читать статьюПравильно подобранный рацион снижает риск развития депрессии
Новости фармы
Состояние депрессии связано со многими факторами, которые оказывают комплексное воздействие на организм. Хроническая усталость, психологические потрясения, регулярные нарушения сна, несбалансированное питание провоцируют расстройство психического здоровья.
Читать статьюВеда заклинаний — как лечили в Древней Индии
Будни работника аптеки
Насколько безопасна и эффективна аюрведа?
Читать статью
Комментарии: 0
или
Зарегистрироватьсячтобы оставить комментарий.