11 августа 2022

Посмотрело 138

Как подготовить коллектив к переменам и трансформациям?

Статья

11 августа 2022

Посмотрело 138

Немецкому учёному Георгу Лихтенбергу приписывают следующую фразу: «Не каждая перемена ведёт к улучшениям, но, чтобы что-то улучшить, нужно сначала это изменить». Действительно, именно благодаря изменениям мы развиваемся и движемся вперёд.
Однако в рабочей обстановке часто возникают ситуации, когда сотрудник воспринимает изменения болезненно. А когда это сопротивление оказывается «сломлено», пишет заявление на увольнение. Как же быть, если изменения — это не прихоть, а жизненная необходимость? К счастью, решить такие спорные ситуации в большинстве случаев способен именно руководитель. В этой статье мы поговорим с вами о том, как руководителю аптечной организации минимизировать риски, как донести свои идеи до коллектива и как правильно мотивировать сотрудников.
 
Как подготовить коллектив к переменам и трансформациям?
В первую очередь, стоит понимать, что даже в небольшом коллективе у сотрудников могут быть совершенно разные взгляды и типы темпераментов. Кому-то изменения будут даваться легко, и они будут поддерживать перемены с огромным энтузиазмом, а для кого-то это будет тяжёлым выходом из зоны комфорта. Поэтому главная задача, стоящая перед руководителем, заключается в том, чтобы грамотно объяснить всем сотрудникам необходимость изменений. Причём лучше делать это не на словах, а с помощью фактов. Лучше, если стратегия будет подкреплена цифрами. Важно показать сотрудникам, к чему вы движетесь, и тогда страх перед неизвестностью уйдёт на второй план.
 
Разработка изменений
Разрабатывая изменения, не стоит отметать всё, что было построено раньше. Даже если нынешняя модель неэффективна, в ней, скорее всего, было что-то хорошее. Постарайтесь вносить изменения, учитывая предыдущий опыт. В коллективе рекомендуем придерживаться такой же позиции: чтобы выстроить доверительные отношения, уходят годы, поэтому лучше сделать упор на уже существующий опыт сотрудников. В свою очередь, сотрудники будут благодарны вам, что вы цените их опыт, квалификацию и знания. [2]
 
Как внедрять изменения?
Внедряя изменения, важно рассказать сотрудникам о причинах, из-за которых происходят перемены. Также хорошей идеей будет поделиться прогнозом, когда коллектив сможет увидеть результат своих трудов. Не забывайте рассказать о выгоде, причём не только для компании, но и для каждого сотрудника. Кому-то важна финансовая составляющая, кому-то важен карьерный рост, кому-то — уверенность и чувство стабильности. Желательно, чтобы сотрудники активно участвовали в изменениях и принимали какие-либо решения (пусть и небольшие) самостоятельно, так они с большей вероятностью будут вовлечены в процесс. И не забывайте, что время на адаптацию необходимо даже самым гибким. [3]
 
Как работать с сопротивлением?
Когда происходят резкие изменения, первой реакцией у многих людей будет именно сопротивление. Выходить из зоны комфорта трудно, на это требуется много усилий. Мы уже говорили о том, что в коллективе работают совершенно разные люди. Важно сосредоточиться на тех, кто всегда поддерживает какие-либо нововведения. Они не боятся трудностей, трансформации для них — источник нового и интересного опыта, они не бояться ошибаться и учиться на своих ошибках. И самое главное — для них важен конечный результат их трудов. Именно такие сотрудники способны направить коллектив в правильное русло и «заразить» своим оптимизмом даже самых закоренелых консерваторов. [1]
 
Как вовлечь сотрудников в изменения?
Как правило, сотрудники не готовы проявлять инициативу и двигаться вперёд по одной простой причине: ими движет страх, что работать нужно будет гораздо больше, а за свои труды они не получат ничего. Даже небольшое повышение зарплат способно изменить настрой коллектива — большая часть сотрудников после этого начинает работать гораздо эффективнее. Именно в такие моменты активно развиваются новые идеи, и уж точно никто не захочет уходить из-за страха переработок. Тем не менее финансовое поощрение — это далеко не единственный способ мотивации сотрудников. [1]
 
Стратегии коммуникации
Самое главное — информирование сотрудников. Мало кому захочется предпринимать конкретные действия, если они не имеют понятия, к чему они должны привести. Не забывайте рассказать о том, какие действия в связи с этим предпринимаете вы. Для сотрудников важно видеть, что руководитель «горит» общим делом и стремится к улучшениям. [1]
 
Индивидуальные стратегии мотивации
Как правило, материальная мотивация работает лучше всего. Тем не менее, для кого-то это может быть не самым важным. В любом случае с сотрудниками важно разговаривать. Даже небольшой разговор может сыграть важную роль во взаимоотношениях внутри коллектива. [1]

На что обращать внимание при мотивации сотрудника?
Мотивируя отдельного сотрудника, не забывайте сосредоточиться на его целях, результате его работы. Важно показать, что и вы готовы меняться, а не только требуете этого от сотрудников. Станьте ролевой моделью в коллективе, и тогда изменения не заставят себя ждать.
 
Источники
1. https://bs-magazine.ru/2020/09/02/kak-vovlech-sotrudnikov-v-transformaciyu/
2. https://medvezhyi-ozera.hh.ru/article/26836
3. https://rb.ru/opinion/changes-3-cases/

 
Вам может быть интересно

Коллектив аптеки: инструкция по взаимодействию с коллегами

Личное развитие

Как эффективно взаимодействовать в аптеке с коллегами

Читать статью

«Я боюсь свою работу», или профессиональная неуверенность

Будни работника аптеки

Как преодолеть страх перед начальством и коллегами

Читать статью

Интересный факт. «Плацебо» от всех болезней: капли барона Вревского и таблетки Майкла Акстенса.

Будни работника аптеки

«Дайте этому пациенту что-нибудь, чтобы он подумал что мы ему дали лекарство».

Читать статью

Рынок антисептиков планируют очистить от контрафакта

Актуальное

В России стартовала экспериментальный проект по маркировке санитайзера для рук и средств для дезинфекции кожи

Читать статью

Деловой этикет, или о чем лучше молчать с коллегами

Будни работника аптеки

А вы соблюдаете правила делового этикета?

Читать статью

К нам едет Росздравнадзор, или все об инспекционном визите

Заведующему аптекой

Как подготовиться к проверке

Читать статью

Виртуальные посетители, или тонкости онлайн-общения

Общение с посетителями

Как правильно общаться с покупателями онлайн-аптеки

Читать статью

Должностная инструкция заведующего аптекой

Аптечная практика

Кто такой заведующий аптекой, его должностные обязанности, права и ответственность.

Читать статью

Штучный товар - отпускать или не отпускать?

Аптека в законе

Можно ли по просьбе покупателя продать блистеры или ампулы поштучно?

Читать статью

Продление упрощенного порядка регистрации ЛС до 2023 года

Актуальное

Правительство продлило упрощенный порядок регистрации ЛC против COVID-19

Читать статью

Вкусы и добавки в лекарственных препаратах

Будни работника аптеки

Влияние дополнительных компонентов на характеристики препаратов

Читать статью

7 оптимальных видов фитнеса для фармацевтов

Будни работника аптеки

Для тела и души: какой вид фитнеса подходит фармацевту

Читать статью

Комментарии: 0

или

чтобы оставить комментарий.

Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе файлы cookies для оптимизации сайта и подбора для Вас релевантного контента. Нажав «Принять» или оставаясь на сайте, Вы разрешаете их использование. Подробнее: Политика конфиденциальности.

Принять