11 августа 2022

Посмотрело 230

Как подготовить коллектив к переменам и трансформациям?

Статья

11 августа 2022

Посмотрело 230

Немецкому учёному Георгу Лихтенбергу приписывают следующую фразу: «Не каждая перемена ведёт к улучшениям, но, чтобы что-то улучшить, нужно сначала это изменить». Действительно, именно благодаря изменениям мы развиваемся и движемся вперёд.
Однако в рабочей обстановке часто возникают ситуации, когда сотрудник воспринимает изменения болезненно. А когда это сопротивление оказывается «сломлено», пишет заявление на увольнение. Как же быть, если изменения — это не прихоть, а жизненная необходимость? К счастью, решить такие спорные ситуации в большинстве случаев способен именно руководитель. В этой статье мы поговорим с вами о том, как руководителю аптечной организации минимизировать риски, как донести свои идеи до коллектива и как правильно мотивировать сотрудников.
 
Как подготовить коллектив к переменам и трансформациям?
В первую очередь, стоит понимать, что даже в небольшом коллективе у сотрудников могут быть совершенно разные взгляды и типы темпераментов. Кому-то изменения будут даваться легко, и они будут поддерживать перемены с огромным энтузиазмом, а для кого-то это будет тяжёлым выходом из зоны комфорта. Поэтому главная задача, стоящая перед руководителем, заключается в том, чтобы грамотно объяснить всем сотрудникам необходимость изменений. Причём лучше делать это не на словах, а с помощью фактов. Лучше, если стратегия будет подкреплена цифрами. Важно показать сотрудникам, к чему вы движетесь, и тогда страх перед неизвестностью уйдёт на второй план.
 
Разработка изменений
Разрабатывая изменения, не стоит отметать всё, что было построено раньше. Даже если нынешняя модель неэффективна, в ней, скорее всего, было что-то хорошее. Постарайтесь вносить изменения, учитывая предыдущий опыт. В коллективе рекомендуем придерживаться такой же позиции: чтобы выстроить доверительные отношения, уходят годы, поэтому лучше сделать упор на уже существующий опыт сотрудников. В свою очередь, сотрудники будут благодарны вам, что вы цените их опыт, квалификацию и знания. [2]
 
Как внедрять изменения?
Внедряя изменения, важно рассказать сотрудникам о причинах, из-за которых происходят перемены. Также хорошей идеей будет поделиться прогнозом, когда коллектив сможет увидеть результат своих трудов. Не забывайте рассказать о выгоде, причём не только для компании, но и для каждого сотрудника. Кому-то важна финансовая составляющая, кому-то важен карьерный рост, кому-то — уверенность и чувство стабильности. Желательно, чтобы сотрудники активно участвовали в изменениях и принимали какие-либо решения (пусть и небольшие) самостоятельно, так они с большей вероятностью будут вовлечены в процесс. И не забывайте, что время на адаптацию необходимо даже самым гибким. [3]
 
Как работать с сопротивлением?
Когда происходят резкие изменения, первой реакцией у многих людей будет именно сопротивление. Выходить из зоны комфорта трудно, на это требуется много усилий. Мы уже говорили о том, что в коллективе работают совершенно разные люди. Важно сосредоточиться на тех, кто всегда поддерживает какие-либо нововведения. Они не боятся трудностей, трансформации для них — источник нового и интересного опыта, они не бояться ошибаться и учиться на своих ошибках. И самое главное — для них важен конечный результат их трудов. Именно такие сотрудники способны направить коллектив в правильное русло и «заразить» своим оптимизмом даже самых закоренелых консерваторов. [1]
 
Как вовлечь сотрудников в изменения?
Как правило, сотрудники не готовы проявлять инициативу и двигаться вперёд по одной простой причине: ими движет страх, что работать нужно будет гораздо больше, а за свои труды они не получат ничего. Даже небольшое повышение зарплат способно изменить настрой коллектива — большая часть сотрудников после этого начинает работать гораздо эффективнее. Именно в такие моменты активно развиваются новые идеи, и уж точно никто не захочет уходить из-за страха переработок. Тем не менее финансовое поощрение — это далеко не единственный способ мотивации сотрудников. [1]
 
Стратегии коммуникации
Самое главное — информирование сотрудников. Мало кому захочется предпринимать конкретные действия, если они не имеют понятия, к чему они должны привести. Не забывайте рассказать о том, какие действия в связи с этим предпринимаете вы. Для сотрудников важно видеть, что руководитель «горит» общим делом и стремится к улучшениям. [1]
 
Индивидуальные стратегии мотивации
Как правило, материальная мотивация работает лучше всего. Тем не менее, для кого-то это может быть не самым важным. В любом случае с сотрудниками важно разговаривать. Даже небольшой разговор может сыграть важную роль во взаимоотношениях внутри коллектива. [1]

На что обращать внимание при мотивации сотрудника?
Мотивируя отдельного сотрудника, не забывайте сосредоточиться на его целях, результате его работы. Важно показать, что и вы готовы меняться, а не только требуете этого от сотрудников. Станьте ролевой моделью в коллективе, и тогда изменения не заставят себя ждать.
 
Источники
1. https://bs-magazine.ru/2020/09/02/kak-vovlech-sotrudnikov-v-transformaciyu/
2. https://medvezhyi-ozera.hh.ru/article/26836
3. https://rb.ru/opinion/changes-3-cases/

 
Вам может быть интересно

Коллектив аптеки: инструкция по взаимодействию с коллегами

Аптечная практика

Как эффективно взаимодействовать в аптеке с коллегами

Читать статью

«Я боюсь свою работу», или профессиональная неуверенность

Будни работника аптеки

Как преодолеть страх перед начальством и коллегами

Читать статью

Летний несезон-2022: вызовы для фармрозницы

Актуальное

Справится ли фармрозница с вызовами летнего сезона-2022?

Читать статью

Ножки фармацевта: как ухаживать за ногами, чтобы сохранять их здоровье

Будни работника аптеки

Работа в аптеке связана с повышенной нагрузкой на ноги. Что поможет избежать чувства тяжести, усталости в ногах и профессионального заболевания фармацевтов – варикозного расширения вен?

Читать статью

Коронавирусом можно и не заболеть?

Актуальное

Так ли опасен коронавирус для людей, которые часто взаимодействуют с больными?

Читать статью

Какие навыки нужны фармацевту, чтобы быть успешным

Будни работника аптеки

Какие навыки нужны фармацевту, чтобы быть востребованным не только сегодня, но и в будущем?

Читать статью

Принципы дозирования лекарственных веществ

Основные принципы и особенности дозирования лекарств

Читать статью

Тревожное расстройство, как симптом постковидного синдрома, будут лечить.

Актуальное

Национальная технологическая инициатива (НТИ) представила новое ЛС «Авиандр», предназначенное для терапии тревожных расстройств на фоне постковидного синдрома

Читать статью

Чем полезны возражения клиентов в аптеке?

Стандарты общения с посетителями

Возражения посетителей - приглашение к конструктивному диалогу. Отличие возражения от жалобы, кейсы работы с возможными возражениями

Читать статью

FDA дало добро на препарат от эпизодических приступов мигрени

Актуальное

В США разрешили продавать средство от мигрени

Читать статью

Расширить нелекарственный ассортимент в аптеках не разрешили

Новости

Правительство не одобрило инициативу о расширении нелекарственного ассортимента аптек.

Читать статью

Дорсопатия – понятие собирательное

За первым столом

Боль в спине была и остается одной из самых распространенных причин обращения за медицинской помощью во всём мире

Читать статью

Комментарии: 0

или

чтобы оставить комментарий.

Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе файлы cookies для оптимизации сайта и подбора для Вас релевантного контента. Нажав «Принять» или оставаясь на сайте, Вы разрешаете их использование. Подробнее: Политика конфиденциальности.

Принять