Неликвиды и сверхзапасы в аптеке: как контролировать, сократить и избежать появления
Товарный ассортимент аптеки, в зависимости от ее категории, может составлять от 4 до 12 тыс. наименований1. Управлять таким объемом без тщательного анализа невозможно. Эта функция, которую в аптеке выполняет отдел запасов, в современных реалиях осуществляется при помощи программного обеспечения, учитывающего самые разные параметры. Один из показательных примеров – работа с неликвидами и сверхзапасами.
Неликвиды – это товары без движения более Х дней в отдельной аптеке. При этом Х устанавливается самим руководством аптеки (сети): обычно он равен 90 дням, но может быть и меньше. Например, если ассортиментная политика аптеки направлена на широкий ассортимент, то Х должен быть 90 и более дней. Если ассортиментная политика аптечной организации – это узкий ассортимент, то Х равен 45 – 60 дням. Также, чем меньше у аптечной организации свободных денег на закупку, чем больше вероятность «кассового разрыва», тем меньше должен быть Х.
Ориентировочные показатели объема неликвидов – 7-12% от товарооборота предыдущего месяца в розничных ценах.
Сверхзапасы – товары, запасы которых в аптеке превышают Y дней (где Y = 90 или 60). Они появляются, когда аптека закупает партию товара в расчете на продажу в течение определенного срока, но в реальности этот срок становится больше. Нормативы для сверхзапасов – 3-7% дополнительно к нормативам неликвидов2.
Рассмотрим типичные ошибки при работе с этими видами товарных запасов в аптеке. Итак, что не нужно делать с неликвидными товарами:
1. Снижать цену, т.к. снижение цены не поможет продать товар, не пользующийся спросом. Исключение составляют препараты с истекающим сроком годности или с необоснованно высокой ценой.
2. Выкладывать товар на лучшие места. Исключение: товары, которые не продавались, потому что их не было на витрине.
3. Штрафовать фармацевтов или заведующих аптек, если они не виноваты в том, что образовались излишки неликвидных товаров.
4. Держать товар «до последнего» в аптеке.
5. Нерегулярно (реже, чем еженедельно) контролировать остатки по неликвидам и сверхзапасам2.
Существует несколько способов сократить неликвидные товары и сверхзапасы.
1. Применить технологию 90-180-360 или авторский метод эксперта фармацевтического рынка П. Лисовского2. Её суть заключается в разбивке «зависших» позиций по категориям в зависимости от того, сколько дней они находятся в аптеке:
- более 90, но менее 180;
- более 180, но менее 360;
- более 360 дней.
2. Переоценить (увеличить цену на неликвидный товар) и увеличить мотивацию. Как заявляет разработчик метода, незначительное (на уровне 10%) повышение цены на товар не ухудшит спрос на него, зато можно мотивировать фармацевтов тем, что разница будет целиком выплачена им в виде премии.
3. Регулярно «перебрасывать» неликвидные товары между аптеками (при наличии аптечной сети) по нормативу. Такая переброска может быть «ручной» (заведующие аптеками в общем чате договариваются, какими товарами они обмениваются), автоматической (при помощи используемого в сети программного обеспечения) или с привлечением дистрибьютора2.
Способы предотвратить появление неликвидов и сверхзапасов бывают двух видов:
1. Простые. Они связаны в первую очередь с тем, чтобы навести порядок в системе заказов: например, сделать так, чтобы в справочнике товаров одна карточка соответствовала одному наименованию товара, отделить телефонные, интернет и спецзаказы от общих продаж и т.д. Это поможет сделать систему формирования ассортиментной политики аптечной организации более прозрачной и понятной.
2. Системные – они связаны с формированием системы, учитывающей товарную политику аптечной организации, финансовый цикл, систему оплаты труда и мотивации, регулярный анализ системы отчетности и взвешенных показателей и т.д. Разумеется, в современной аптеке такая система не может быть выстроена «ручными» методами и требует анализа при помощи программного обеспечения2.
Таким образом, проблема управления ассортиментом и запасами аптечной организации в целом и неликвидами и сверхзапасами в частности требует централизованного управления и высокого профессионализма4.
Источники:
1. О. Михеева. Особенности ПО аптечной сети для эффективного управления ассортиментом. // Фармацевтический вестник. - 14.06.2022. https://pharmvestnik.ru/content/articles/Osobennosti-PO-aptechnoi-seti-dlya-effektivnogo-upravleniya-assortimentom.html
2. П. Лисовский. Неликвиды и сверхзапасы в аптечной сети. Вебинар https://www.youtube.com/watch?v=qxVWHg8xNc8
3. П. Лисовский. Увеличение прибыльности аптечной сети. Оптимизация основных бизнес процессов. // Новая аптека. – 2011, октябрь. https://lisovskiyp.com/publications/3last/consulting_article/
4. М.П. Лапшина. Особенности управления ассортиментом и запасами аптечной организации. // Архивариус. – 2016.
Экстраординарный случай в аптеке
Будни работника аптеки
Поведение фармацевта в необычных ситуациях
Читать статьюФармконсультирование по закону и по совести
Актуальное
Фармацевт - специалист с самым высоким уровнем доверия
Читать статьюЭлементы нейромаркетинга в аптеке
Будни работника аптеки
Нейромаркетинг: продажи через бессознательное
Читать статью«Я боюсь свою работу», или профессиональная неуверенность
Будни работника аптеки
Как преодолеть страх перед начальством и коллегами
Читать статьюПринципы дозирования лекарственных веществ
Основные принципы и особенности дозирования лекарств
Читать статьюСовмещаем приятное с полезным: чем занять себя, когда в аптеке нет посетителей?
Будни работника аптеки
Почему бы не провести условно-свободное время за необременительным, но полезным занятием?
Читать статью«Врачебная тайна» для фармацевта
Аптека в законе
Несут ли ответственность фармацевты за разглашение конфиденциальной информации о здоровье своих клиентов?
Читать статьюВ марте 2022 года начнет действовать единый стандарт для фармацевтов
Актуальное
В конце июня 2021 года Минюстом РФ был зарегистрирован приказ Минздрава: «Об утверждении профессионального стандарта «Фармацевт».
Читать статьюОнлайн или офлайн?
Аптечная практика
Как аптеке составить конкуренцию интернет-сервисам продажи лекарств и медизделий?
Читать статьюБудьте бдительны! Как сотрудникам аптек не попасть на мошенников?
Будни работника аптеки
Как избежать мошенничества с лекарствами
Читать статьюАптечки специального назначения: на дачу, в дорогу и путешествия
Будни работника аптеки
Подбор средств для дорожной аптечки клиента – это индивидуальный сервис, который позволит вам заслужить лояльность посетителя.
Читать статьюПо инициативе Минздрава будут изменены правила назначения рецептурных средств
Актуальное
Нововведения затронут порядок назначения препаратов, формы рецептурных бланков и правила их оформления, форматы отпуска и учета Rx-препаратов.
Читать статью
Комментарии: 0
или
Зарегистрироватьсячтобы оставить комментарий.