13 февраля 2022

Посмотрело 263

Сотрудничество аптеки с фармпоставщиками

Статья

13 февраля 2022

Посмотрело 263

От того, насколько грамотно выстроено взаимодействие с фармпоставщиками, во многом зависит рентабельность конкретной аптеки. Что стоит учитывать заведующему при сотрудничестве с дистрибьюторами, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным и успешным?
Работа с фармпоставщиком – одна из базовых составляющих работы аптеки. От её эффективности зависят качество товара, его стоимость, своевременное пополнение ассортимента аптеки. Что стоит учесть заведующему аптекой при сотрудничестве с дистрибьюторами?
 
  • Внимательно читайте договор
  • Сотрудничайте с разными фармпоставщиками
  • Торгуйтесь
  • Проверяйте продукцию сразу
  • Общайтесь с руководством напрямую

Внимательно читайте договор

Внимательно читайте договор

Это правило может показаться совершенно банальным – все знают, что договор нужно читать в любой ситуации. Однако далеко не всегда с ним действительно получается ознакомиться внимательно: или нам «на словах всё объяснили», или времени мало, или сумма фигурирует не такая уж и большая.

Даже в таких ситуациях договор читать нужно. Возможно, вы обнаружите в нём то, что вас не устроит. Это следует сразу обговорить с поставщиком. Например, вы можете попросить его увеличить сроки оплаты товара.

Вот некоторые пункты, которые следует включить в договор поставки, чтобы сделать его более выгодным для аптеки:
 
  • ответственность поставщика за срыв сроков;
  • ответственность за поставку не того, что заказали;
  • ответственность за поставку товара в недостаточном объёме;
  • условия замены и возврата бракованных, поврежденных или просроченных товаров;
  • сроки для выявления недостатков поставленного товара;
  • включение НДС в цены поставляемого товара [1].

Торгуйтесь

Торгуйтесь

Цены, которые указывает поставщик, далеко не всегда жесткие – если постараться, можно значительно снизить их. Правда, простая просьба продать товар дешевле не сработает – нужно показать поставщику, почему ему это тоже будет выгодно.

Как это сделать?
 
  • просите скидки [2] за большие объемы;
  • приводите в пример конкурентов ваших поставщиков – всегда найдется компания, которая поставляет товар по более низкой цене;
  • просите дополнительные бонусы (например, бесплатную доставку);
  • оплачивайте товар наличными при получении или по предоплате;
  • просите отсрочку платежа, чтобы гасить задолженность за счёт выручки.
 
Наиболее дружественным поставщикам можно перед заказом выдавать перечень цен, по которым вы готовы купить товар [3].
 

Сотрудничайте с разными фармпоставщиками

Сотрудничайте с разными фармпоставщиками

Не стоит полагаться на одного дистрибьютора. Даже если вы давно с ним работаете, возможны непредвиденные обстоятельства. Так, поставщик может не привезти товар в срок, прекратить поставлять определенную продукцию или вовсе расторгнуть контракт. Диверсифицируйте поставки, чтобы обезопасить себя и не остаться без товара.

Кроме того, работа с несколькими поставщиками поможет вам приобретать те или иные товары по более выгодной цене. Вы сможете, во-первых, выбрать, у кого закупить товар, ориентируясь на прайс-лист разных компаний, во-вторых, поставить поставщика перед выбором и предупредить его, что заключите крупный контракт с конкурентом, если цена не будет снижена.

Выбирая дистрибьютора, полезно учесть следующие критерии (добавьте в список те, которые важны именно вам):
 
  • объем ассортимента;
  • ценовая политика;
  • способ и организация расчетов;
  • кратность и минимальная сумма поставки;
  • возможность отсрочки;
  • наличие акций;
  • наличие определенных товаров;
  • процесс товародвижения;
  • возможность возврата непроданного товара [4];
  • оперативность поставок [5].
 

Проверяйте продукцию сразу

Проверяйте продукцию сразу

В партии может оказаться бракованная продукция или вовсе не та, которую вы заказывали [6]. Даже если вы грамотно составили договор и знаете, что поставщик поменяет товар и заплатит штраф, время будет потеряно.

Поэтому проверяйте весь товар сразу, как только получили его: осматривайте упаковку, взвешивайте, пересчитывайте, узнавайте, соблюдены ли условия транспортировки. На что нужно обратить внимание в первую очередь?
 
  • Запах, цвет, внешний вид. Нетипичный цвет, посторонний запаха, примеси, осадки, расслоение, хлопья в эмульсиях и суспензиях.
  • Упаковка. Её целостность и пригодность с точки зрения физико-химических свойств лекарства.
  • Маркировка. Должна быть на первичной и вторичной таре [6].
 

Общайтесь с руководством напрямую

Общайтесь с руководством напрямую

Как правило, первыми на контакт с аптеками выходят менеджеры компаний-поставщиков – именно они будут звонить вам, присылать на почту сообщения об акциях. Их задача – заключить договор, а потом напоминать вам сделать это повторно.

Работа менеджеров ограничена строгими рамками, они не принимают стратегических решений. Поэтому если вы хотите изменить условия контракта или договориться о большой скидке, то лучше обращайтесь напрямую к руководству.

При этом не стоит пытаться выйти на контакт с главой компании слишком быстро. Поработайте с поставщиком несколько месяцев, покажите, что вы надежный партнер, которому можно доверять, а главное – что вы постоянный клиент, которого нельзя потерять. В этом случае доказать, что поставщик должен пойти на уступки, будет проще.
 
Ссылки на источники:
 
1. Путеводитель по договорной работе. Поставка. Рекомендации по заключению договора // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL:
https://demo.consultant.ru/cgi/online.cgi?req=doc&base=PDR&n=3&fld=134&dst=100001&last=1#gIb9evSELBMeODTK

2. Кузнецова И. Ю. Критерии выбора поставщика аптечных организаций. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 25.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kriterii-vybora-postavschika/viewer

3. Перминов С. Технологические аспекты управления аптечной сетью. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologicheskie-aspekty-upravleniya-aptechnoy-setyu/viewer

4. Взаимодействие аптечных организаций с оптовыми поставщиками. Материалы лекции. // Саратовский областной базовый медицинский колледж. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL: 
http://sobmk.ru/assets/%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B3%D1%80-%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B4-%D0%B5-%D1%81-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B1.pdf

5. Денисова М., Соколова В. Предпочтения аптек при выборе фармдистрибьюторов. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predpochteniya-aptek-pri-vybore-farmdistribyutorov/viewer

6. Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об обращении лекарственных средств". Статья 46. Маркировка лекарственных средств. // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_99350/b96366d3e923bc1639cebdb4372a3a9c09314126/
Вам может быть интересно

Есть контакт: как выстроить конструктивную обратную связь?

Аптечная практика

В управлении коллективом, в том числе аптекой, важной составляющей является получение сотрудником обратной связи. Руководство может ругать, может хвалить коллектив, но со временем замечает, что усилия «уходят в песок». В чём же дело?

Читать статью

Как реализовать товары импульсного спроса

Будни работника аптеки

Спонтанные покупки: как управлять поведением посетителя

Читать статью

Препараты льготного отпуска: шпаргалка для провизора

Будни аптекаря

Кому и как отпускать льготные препараты: подсказка для провизора

Читать статью

Ценники в аптеке: выгода для аптеки и ориентир для покупателя

Аптечная практика

Вспомним правовые тонкости, и узнаем каких ошибок следует избегать при оформлении ценников в аптеке

Читать статью

Аргументы в продажах, или как убедить сомневающегося

Будни работника аптеки

Продаем, убеждая: техника продаж для фармацевта

Читать статью

Аптеки в зоне санитарно-эпидемиологических рисков: Минздрав предложил индикаторы для внеплановых проверок

Новости

Минздрав разработал перечень индикаторов риска для внеплановых проверок аптек

Читать статью

Невредные советы фармацевту на старте карьеры

Будни работника аптеки

Советы о том, как подготовиться к выходу на новое место работы

Читать статью

Шаг за штрафную линию

Аптечная практика

Насколько правомерны “штрафные санкции” в управлении аптечной организацией?

Читать статью

Аптека по правилам: определяем виды организаций

Аптечная практика

Аптека, аптечный пункт, аптечный киоск, аптечный магазин – есть ли разница между этими терминами?

Читать статью

Имя им – аптекарь. Великие люди, которые начали карьеру в фармации

Будни работника аптеки

Великие люди, начавшие свой путь с фармации

Читать статью

Топ фильмов и сериалов про аптеку и фармацевтов

Будни работника аптеки

Мы делимся с вами подборками фильмов и сериалов про аптеку и фармацевтов

Читать статью

Товары повышенного спроса в весенний период: к чему готовиться

Актуальное

Весеннее обновление: какие товары будут пользоваться повышенным спросом

Читать статью

Комментарии: 0

или

чтобы оставить комментарий.

Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе файлы cookies для оптимизации сайта и подбора для Вас релевантного контента. Нажав «Принять» или оставаясь на сайте, Вы разрешаете их использование. Подробнее: Политика конфиденциальности.

Принять