Сотрудничество аптеки с фармпоставщиками
- Внимательно читайте договор
- Сотрудничайте с разными фармпоставщиками
- Торгуйтесь
- Проверяйте продукцию сразу
- Общайтесь с руководством напрямую
Это правило может показаться совершенно банальным – все знают, что договор нужно читать в любой ситуации. Однако далеко не всегда с ним действительно получается ознакомиться внимательно: или нам «на словах всё объяснили», или времени мало, или сумма фигурирует не такая уж и большая.
Даже в таких ситуациях договор читать нужно. Возможно, вы обнаружите в нём то, что вас не устроит. Это следует сразу обговорить с поставщиком. Например, вы можете попросить его увеличить сроки оплаты товара.
Вот некоторые пункты, которые следует включить в договор поставки, чтобы сделать его более выгодным для аптеки:
- ответственность поставщика за срыв сроков;
- ответственность за поставку не того, что заказали;
- ответственность за поставку товара в недостаточном объёме;
- условия замены и возврата бракованных, поврежденных или просроченных товаров;
- сроки для выявления недостатков поставленного товара;
- включение НДС в цены поставляемого товара [1].
Цены, которые указывает поставщик, далеко не всегда жесткие – если постараться, можно значительно снизить их. Правда, простая просьба продать товар дешевле не сработает – нужно показать поставщику, почему ему это тоже будет выгодно.
Как это сделать?
- просите скидки [2] за большие объемы;
- приводите в пример конкурентов ваших поставщиков – всегда найдется компания, которая поставляет товар по более низкой цене;
- просите дополнительные бонусы (например, бесплатную доставку);
- оплачивайте товар наличными при получении или по предоплате;
- просите отсрочку платежа, чтобы гасить задолженность за счёт выручки.
Не стоит полагаться на одного дистрибьютора. Даже если вы давно с ним работаете, возможны непредвиденные обстоятельства. Так, поставщик может не привезти товар в срок, прекратить поставлять определенную продукцию или вовсе расторгнуть контракт. Диверсифицируйте поставки, чтобы обезопасить себя и не остаться без товара.
Кроме того, работа с несколькими поставщиками поможет вам приобретать те или иные товары по более выгодной цене. Вы сможете, во-первых, выбрать, у кого закупить товар, ориентируясь на прайс-лист разных компаний, во-вторых, поставить поставщика перед выбором и предупредить его, что заключите крупный контракт с конкурентом, если цена не будет снижена.
Выбирая дистрибьютора, полезно учесть следующие критерии (добавьте в список те, которые важны именно вам):
- объем ассортимента;
- ценовая политика;
- способ и организация расчетов;
- кратность и минимальная сумма поставки;
- возможность отсрочки;
- наличие акций;
- наличие определенных товаров;
- процесс товародвижения;
- возможность возврата непроданного товара [4];
- оперативность поставок [5].
В партии может оказаться бракованная продукция или вовсе не та, которую вы заказывали [6]. Даже если вы грамотно составили договор и знаете, что поставщик поменяет товар и заплатит штраф, время будет потеряно.
Поэтому проверяйте весь товар сразу, как только получили его: осматривайте упаковку, взвешивайте, пересчитывайте, узнавайте, соблюдены ли условия транспортировки. На что нужно обратить внимание в первую очередь?
- Запах, цвет, внешний вид. Нетипичный цвет, посторонний запаха, примеси, осадки, расслоение, хлопья в эмульсиях и суспензиях.
- Упаковка. Её целостность и пригодность с точки зрения физико-химических свойств лекарства.
- Маркировка. Должна быть на первичной и вторичной таре [6].
Как правило, первыми на контакт с аптеками выходят менеджеры компаний-поставщиков – именно они будут звонить вам, присылать на почту сообщения об акциях. Их задача – заключить договор, а потом напоминать вам сделать это повторно.
Работа менеджеров ограничена строгими рамками, они не принимают стратегических решений. Поэтому если вы хотите изменить условия контракта или договориться о большой скидке, то лучше обращайтесь напрямую к руководству.
При этом не стоит пытаться выйти на контакт с главой компании слишком быстро. Поработайте с поставщиком несколько месяцев, покажите, что вы надежный партнер, которому можно доверять, а главное – что вы постоянный клиент, которого нельзя потерять. В этом случае доказать, что поставщик должен пойти на уступки, будет проще.
https://demo.consultant.ru/cgi/online.cgi?req=doc&base=PDR&n=3&fld=134&dst=100001&last=1#gIb9evSELBMeODTK
2. Кузнецова И. Ю. Критерии выбора поставщика аптечных организаций. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 25.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kriterii-vybora-postavschika/viewer
3. Перминов С. Технологические аспекты управления аптечной сетью. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologicheskie-aspekty-upravleniya-aptechnoy-setyu/viewer
4. Взаимодействие аптечных организаций с оптовыми поставщиками. Материалы лекции. // Саратовский областной базовый медицинский колледж. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL:
http://sobmk.ru/assets/%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B3%D1%80-%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B4-%D0%B5-%D1%81-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B1.pdf
5. Денисова М., Соколова В. Предпочтения аптек при выборе фармдистрибьюторов. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predpochteniya-aptek-pri-vybore-farmdistribyutorov/viewer
6. Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об обращении лекарственных средств". Статья 46. Маркировка лекарственных средств. // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. Дата обращения: 26.01.2022. URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_99350/b96366d3e923bc1639cebdb4372a3a9c09314126/
Аргументы в продажах, или как убедить сомневающегося
Будни работника аптеки
Продаем, убеждая: техника продаж для фармацевта
Читать статьюТоп фильмов и сериалов про аптеку и фармацевтов
Будни работника аптеки
Мы делимся с вами подборками фильмов и сериалов про аптеку и фармацевтов
Читать статьюКипрей: многоликий незнакомец
Аптечные истории
Считается, что напиток из кипрея справляется со стрессами и неврозами, помогает контролировать чувство голода, нормализует давление и обладает противовоспалительными свойствами. Потенциал, заложенный в растении, заинтересовал даже Президента РФ.
Читать статьюКак реализовать товары импульсного спроса
Будни работника аптеки
Спонтанные покупки: как управлять поведением посетителя
Читать статьюДомашнее хранение лекарственных средств: о чем предупредить посетителя
Будни работника аптеки
Домашнее хранение лекарственных средств: что должен знать покупатель
Читать статьюНевредные советы фармацевту на старте карьеры
Будни работника аптеки
Советы о том, как подготовиться к выходу на новое место работы
Читать статьюАптека по правилам: определяем виды организаций
Аптечная практика
Аптека, аптечный пункт, аптечный киоск, аптечный магазин – есть ли разница между этими терминами?
Читать статьюРосздравнадзор вводит оценочные листы для получения фармлицензии
Новости
Оценочные листы – новые условия для получения фармлицензии
Читать статьюКак ставить цели и достигать их
Будни работника аптеки
Эффективные методики достижения целей
Читать статьюЦенники в аптеке: выгода для аптеки и ориентир для покупателя
Аптечная практика
Вспомним правовые тонкости, и узнаем каких ошибок следует избегать при оформлении ценников в аптеке
Читать статьюМечты и планы - что влияет на успешность реализации задуманного?
Будни работника аптеки
Какие нейропсихологические процессы за это отвечают, как работать с ними грамотно, получая позитивный результат
Читать статьюТонкости возврата лекарственных средств
Аптечная практика
Оформление возврата лекарств
Читать статью
Комментарии: 0
или
Зарегистрироватьсячтобы оставить комментарий.